El soporte y mantenimiento
que se brinda eco2biz©
permite prolongar el ciclo de vida e inversión en el
tiempo
 El
servicio de SOPORTE Y
MANTENIMIENTO
de
eco2biz©,
se encuentra enmarcado dentro de la política de
seguridad que cuenta la solución, para
asegurar la correcta funcionalidad, operatividad y
continuidad de valor de la solución en el tiempo.
El servicio de
SOPORTE Y MANTENIMIENTO
de
eco2biz©,
se encuentra enmarcado en el PROCEDIMIENTO del mismo
nombre, en el cual se consigna al personal,
actividades, tareas, uso de documentación y pruebas
correspondientes.
El servicio de soporte y
mantenimiento que cuenta
eco2biz©,
esta conformada por un servicio de Soporte y
Mantenimiento:
 eco2biz©
es una solución que pretende generar valor en el
tiempo a las empresas mineras y sus usuarios, la
cual será actualizada y mejorada en función a
estrategias corporativas, económicas, y/o en
cumplimiento a las nuevas disposiciones sobre Medio
Ambiente y Responsabilidad Social.
El equipo de
profesionales funcionales, realiza un permanente
monitoreo de las nuevas disposiciones emitidas
por las diferentes autoridades y entidades
(Ministerio del Ambiente, Ministerio de Energía y
Minas, DIGESA, etc.) y su efecto en los procesos y
emisión de reportes. De ser su aplicación y emisión
obligatoria, se recurre al PROCEDIMIENTO DE CAMBIO &
MEJORAS de
eco2biz©,
realizándose las modificaciones al sistema que
correspondan.
Este cambio
de versión, es entregado a las empresa para su
actualización, adecuación y uso
correspondiente.
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